Infos paiement

Oui, vous pouvez régler votre séjour en plusieurs fois avec différentes cartes bancaires depuis votre compte client, jusqu’à 21 jours avant votre séjour. À 21 jours avant votre arrivée, le solde sera automatiquement prélevé sur votre carte bancaire. 
Les prestations autres que l'hébergement (les cours de ski, la location de matériel...) sont réglés à 100% dès la réservation.

Le délai de rétraction concernant la vente à distance ne s’applique pas aux prestations touristiques (article L121-20-4 du code de la consommation).
Par conséquent, et conformément aux dispositions législatives, aucune demande de remboursement ne pourra être prise en compte une fois la réservation validée.

• Les Chèques Vacances sont acceptés pour le paiement du solde de votre séjour, avec un montant maximum autorisé de 500€ par dossier.
• Les arrhes ne peuvent pas être réglés en Chèques Vacances.
• Les Chèques Vacances doivent nous être envoyés par courrier au plus tard 1 mois avant le début de votre séjour pour pouvoir être pris en compte à l'adresse: Centrale de réservation, Place des 2 Alpes, 38860 LES DEUX ALPES.
• En cas d'annulation de séjour lié au Covid-19 pour un cas non couvert par l'assurance annulation, les montants payés en Chèques Vacances ne pourront pas être remboursés. Un avoir du montant correspondant sera alors proposé.
• Nous n'acceptons pas les e-chèques vacances

Je rencontre un problème de règlement sur le site internet:

•  Si le paiement a échoué, plusieurs raisons sont possibles:
  • Pensez à vérifier la provision, le plafond.
  • Pensez à vous munir de vos outils d'autentification 3D Secure et code personnel. L'authentification doit être faite rapidement pour valider le paiement.